Бизнес и недвижимость

В нaшeй стрaнe нaблюдaeтся пoстeпeннoe улучшeниe услoвий трудa и зaрплaты. Эти двa фaктoрa, нaряду с нeстaбильнoй экoнoмичeскoй ситуaциeй привoдит к бoязни пoтeрять рaбoту. Этo услoвиe чaстo вызывaeт нeкoррeктнoe пoвeдeниe пo oтнoшeнию к кoллeгaм.

Пoнятиe мoббинг

Мoббинг — этo любaя фoрмa прeслeдoвaния, дoмoгaтeльствa нa рaбoчeм мeстe. Учaстившиeся случaи нeдoстoйнoгo или врaждeбныx дeйствий в oтнoшeнии oтдeльныx сoтрудникoв, унижaть чeсть и дoстoинствo личнoсти, чтo чaстo являeтся причинoй увoльнeния чeлoвeкa с мeстa рaбoты, тяжeлoй дeпрeссии или сaмoубийствa. Фeдeрaльный суд Гeрмaнии пo трудoвым спoрaм oпрeдeлeн тeрмин мoббинг кaк «систeмaтичeскoгo нaсилия, дoмoгaтeльствa и дискриминaции, и мeжду рaбoчими, и с увaжeниeм к пoдчинeнным мeнeджмeнт».

К сoжaлeнию, в Укрaинe oтсутствуют прaвoвыe нoрмы в этoм oтнoшeнии. Или чeлoвeк имeeт прaвo зaщищaть себя в суде, например за клевету, но, чтобы выиграть, а суд, наверное, без свидетелей, доказательств и правовых основ. Моббинг в свою очередь, не только клеветнические, это сочетание многих психологических факторов, которые оказывают негативное влияние на психо-эмоциональный статус человека, испытывающего такое преследование, и в совокупности в целом. Остается прецедентом или надеяться на Верховную Раду, которая в конечном итоге привести закон, который будет защищать честь и достоинство рабочем месте.

Согласно статистике, в Западной Европе из моббинг опыт почти 20% рабочих. Статистика опирается только на точные данные, по его словам, существует риск того, что эта картина на самом деле больше, потому что многие работники молчат об этом или просто оставить на рабочем месте, без указания истинной причины.

Национальное ведомство здоровья и безопасности в Италии еще в 1977 году был принят «закон О мерах против морального преследования на рабочем месте. В нем говорится, что работодатель обязан планировать и организовывать работу таким образом, чтобы, если возможно, чтобы предотвратить любые формы преследования в команде. Работодатель или руководитель должен четко указывают на первые признаки моббинга, что такие акты преследования состоится в ходе рабочего процесса.

За время психологического жестокого обращения следует применять эффективные методы борьбы. Работников с преследованием своих сотрудников, имеют право на помощь и поддержку, которую работодатель обязан принять соответствующие меры.

Причины возникновения моббинга

Каковы причины возникновения моббинга? Зародыш эти формы преследования могут быть недостатки, связанные с организацией трудового процесса или системы внутреннего осознания команды, неспособность руководить процессом работы, чрезмерная нагрузка или неудачный. Может быть, рабочего места, занимаемого «жертва», как ожидается, и другие сотрудники, или политики, межличностного общения, выбранные пользователем, не соответствует критериям здорового команды. Причиной моббинга может быть ненадлежащий способ поведения руководителя работника.

Постоянные нерешенные организационные проблемы могут в свою очередь вызвать сильное психическое давление в группах, где снижается иммунитет к стрессу. Эта ситуация может привести к просьбе виновника — «жертв» — и включить поведение отказ от общения и сотрудничества с коллегами.

Мотив надо искать в условиях реальной рабочей среде, особенно в случае, когда несколько человек были в течение длительного периода времени объекты различных видов преследования. Действительно, в то время, по причинам преследования на рабочем месте, нужно смотреть на поведение отдельных членов команды. Но, в этом случае почти всегда есть плохие условия труда, почему некоторые работники под давлением страха и неуверенности не найти другого решения, только действовать, чтобы провоцировать и унижать своих коллег.

Частые инновации, реструктуризация и другие изменения в команде привела к тому, страх, потеря работы, поэтому в некоторых просыпается инстинкт самосохранения, и человек начинает тонуть в середине, чтобы остаться на плаву.

Последствия моббинга

По мнению экспертов, увольнения работников в связи с домогательствами на рабочем месте стоить экономике Германии, почти 50 млн. евро в год.

В какой форме не показывают последствия, они сложны для работника, так и для сотрудников и для предприятия в целом.

Назовите основные последствия моббинга для лица:

• Растет недовольство, нервозность или равнодушие.
• Частые нарушения правил или слишком строгое следование им.
• Снижение эффективности.
• Нередки случаи, стресс и ослабленная иммунная система стресс, иногда с травматическими нервные кризисы.
• Физиологические патологии: во-первых, головная боль и бессонница, начинает беспокоить сердце и желудок.
• Впадения в зависимость от наркотиков, алкоголя, табака.
• Потеря самоуважения, низкая самооценка. Человек жалуется на вещи и события, которые явно выраженная депрессия и симптомы мании.
• Экспрессивная агрессия или усталость
• Суицидальные мысли или членовредительства.

Изменения в команде:

• Снижается эффективность и производительность.
• Не соблюдаются правила, установленные на предприятии, и рост критики в отношении работодателя и менеджеров.
• Происходит постепенное, но неуклонное снижение доверия среди коллег и руководства, снижается чувство безопасности.
• Увеличение числа неявок сотрудников на рабочем месте ОП из-за болезни и отпусков за свой счет.
• Частые увольнения привести к оттоку работников, проблемы текучести кадров.
• Приходит устойчивы к стрессу и ухудшить симптомы недовольства.

Если акты преследование на рабочем месте стать длительный и боли становятся хроническими, она требует немедленной помощи врача или психолога. Установить четкую тенденцию, чтобы увидеть, как большие проблемы там, где их нет, и это «делать горы из мухи слона».

Команда постоянно ищет «жертву» — виновного в этой ситуации. Если немедленно не принять соответствующих мер, ситуация будет только усугубляться.

Формы психологического давления (моббинг)

Различные формы давления могут быть использованы как отдельные работники, так и менеджеры, через своих «подданных». Такие вещи, как психологическое давление, психологическое насилие, социальная изоляция и насилие (иногда сексуальное), которые представляют сущность моббинга. Если заранее не предупредить подобные действия, они будут довольно серьезная проблема с серьезными последствиями для отдельного работника, так и для группы в целом.

Включают следующие основные формы моббинга:

• Клевету и оскорбление о происхождении работника и его семьи.
• Отказ в предоставлении информации, что работники имеют право свободно использовать на работе. Намеренно дает неверную информацию.
• Вредительство или вмешательство сотрудника при исполнении его служебных обязанностей.
• Отчуждение трудящихся от общественной жизни коллектива, бойкот, дискриминация и унижение.
• Секретное управление лейбористской партии, чтобы причинить вам вред.
• Угроза, запугивание или явной или скрытой издевки члена команды.
• «Висит» работника по отношению к административной ответственности, без видимой причины, без объяснений проблемы для ее решения.

Во избежание недоразумений, следует отметить, что случайное расхождение во взглядах или некоторые временные проблемы, возникающие в процессе работы, не является формой домогательства или давление, если оно не вырождается в полное неуважение прав человека и личной неприкосновенности и поддаваться действиям, не имеющим этические рамки.

Методы борьбы с психологической травли (моббинга)

Шведское национальное Управление здравоохранения и безопасности показаны для различных аспектов управления. Вот некоторые методы борьбы с моббинг, который должен пользоваться головой:

• Разработать политику для работы в команде.
• Создать условия для рабочих мест, что обеспечит положительные социально-психологического климата на самом высоком уровне.
• Принять меры, которые помогут избежать негативных последствий рабочем месте, например, ввести в правила, что обеспечит взаимное уважение среди сотрудников. Директор и его представители должны подавать положительный пример.
• Лидеры должны знать законы, за право на труд, понимать влияние различных психологических состояний человека в процессе работы. Понимать и уметь справляться с конфликтами в коллективе. Это необходимо, прежде всего, для того, чтобы прийти на помощь работникам, которые находятся в состоянии стресса и нервного кризиса.
• Руководители должны обладать знаниями, чтобы помочь сотрудникам завести друзей в новом коллективе. В начале важно определить правила, которые существуют в группе. Мы должны постоянно информировать работника о состоянии работы на данном этапе и его перспективы. Вы должны объяснить сотрудникам о домогательствах на рабочем месте и интересоваться его мнением по этому вопросу. Предоставление возможности для сотрудников, чтобы углубить свои знания, позволят успешно решать задачи в критическом состоянии.

Важные принципы и поведение каждого сотрудника. Необходимо отказаться от пренебрежения, человека, преследованиям и человек, который занимается моббинг. Правила сотрудничества и партнерства, установленных в коллективе, который пояснил в первые рабочие дни работник должен быть поддержкой и уважением.

Чтобы предотвратить полученный негативный тренд на рабочем месте, важно, чтобы немедленно сообщить об этом непосредственному руководителю о проблемах в команде. Чем раньше это будет сделано, тем легче такие конфликты должны быть решены. Проблемы должны быть решены с максимальным уважением к работникам. Чтобы оценить ситуацию объективно необходимым и в позитивном ключе, с целью найти удовлетворительное решение для всех членов команды.

Случаях, когда объектом моббинга такой же человек, как ни странно, очень редки. Формы психологического давления опасны не только для т.н. «жертв», но является тяжелой психической нагрузки на других сотрудников. Поэтому важно для быстрого реагирования и своевременного вмешательства работодателя или руководителя группы.

Часто это трудно для менеджера, чтобы объективно оценить ситуацию, поэтому в подобных случаях необходимо проконсультироваться со специалистом.

Помощь и поддержку работника и коллектива, которое является объектом моббинга.

Человек, который является объектом преследования, необходимостью оказания поддержки и помощи для возвращения к месту работы. Для более быстрого решения ситуации становится необходимость организации индивидуальных бесед руководителя, как жертва, и с работниками, которые задействованы в конфликте. Часто помощь специалиста — врача или психолога — срочно. Чтобы решить ситуацию путем выхода на учебные курсы или перевода потерпевшего на другую работу, или другой части предприятия.

Во многих странах западных Балкан, центры помощи жертвам моббинга. Наша страна в этом плане достаточно за, что, как минимум, не помешало человеку, который считает себя жертвой моббинга, чтобы попросить совета у психолога. Довольно часто психологи рекомендуют завести специальный дневник, чтобы записать все случаи, когда вас критикуют, отказываются говорить с вами, не глядя на тебя. Во многих случаях сомнения может только выйти на улицу.

К сожалению, услуги профессиональных, не всегда доступным. Поэтому важно обратиться сначала с головой и воспитывать для себя. Как бы банально это не звучало эти советы, прислушайтесь к ним: читаю профессиональную литературу по конфликтологии, ведения переговоров, культура и т. д. Таким образом, полученные знания помогут вам не стать жертвой моббинга и строить карьеру, не угнетая других людей и нарушения их прав, которое в будущем может привести к ответственности.

Источник: «Дом Кадров»